Правила использования MultiVPN

Уважаемые клиенты MultiVPN! Для максимально быстрой и безопасной работы приложений на всех платформах, рекомендуется соблюдать правила использования MultiVPN. В случае их нарушения, вам может быть отказано в доступе к приложению MultiVPN на всех платформах в одностороннем порядке.

Если в момент установки, использования или оплаты подписки у вас возникают проблемы, в любой момент можно обратиться к правилам использования MultiVPN или в службу технической по адресу support@multivpn.net

1. Использование программного обеспечения MultiVPN
Устанавливая, работая, распространяя или иным образом используя Программное обеспечение, вы подтверждаете, что согласны со всеми положениями данного документа.
Каждый программный продукт имеет свои инструкции по установке, частично указанные ниже. Для корректной работы приложений мы рекомендуем корректно соблюдать данные инструкции.

2. Приложение MultiVPN
Официальное приложение можно скачать (или получить подлинные ссылки на приложения) только на официальном сайте multivpn.net
Команда MultiVPN не рекомендует использовать другие операционные системы для работы с приложениями MultiVPN. Соответственно, снимает с себя ответственность за использование программный продуктов на сторонних системах.

3. Тестовый доступ
В рамках тестового доступа предоставляется полный доступ только к приложению на платформе iOS. На другие платформы тестовый доступ не распространяется. При условии оформленной подписки внутри магазина приложений App Store соответственно.
По истечению тестового доступа, подписка (если она осталась активной) продлевается на первый период платного использования автоматически. Подписку на приложение можно прервать в любой момент в настройках учетной записи сервиса App Store .

4. Подписка
Использование MultiVPN возможно только по платной подписке внутри магазинов приложений App Store. На остальных платформах приложение используется в рамках подписки этих магазинов приложений.
Команда MultiVPN снимает с себя все обязательства по денежным транзакциям. Все обязательства по ним решаются в рамках соглашений и правил платформ App Store.
Стоимость месячной подписки составляет 9,99$ и продлевается автоматически на последующие месяцы.
Подписку на приложение можно прервать в любой момент в настройках учетной записи сервисов App Store . При отмене подписки сумма, списанная на начало расчетного периода, не компенсируется. Все финансовые транзакции пользователь производит с платформами App Store .

5. Сервера
Команда MultiVPN стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, поэтому старается предоставить наибольшее количество серверов (локаций) для доступа.
Все оборудование требует периодического обслуживания, поэтому несколько серверов могут быть недоступны в течении некоторого времени. MultiVPN оставляет за собой право изменять, переносить, убирать сервера и их характеристики. MultiVPN не гарантирует доступность сервиса или отдельного приложения в конкретной стране или регионе.
Обратите внимание, что при подключении двух и более устройств, невозможно пользоваться одним сервером на обоих устройствах одновременно. На втором устройстве необходимо выбрать другой сервер и продолжать работу на нем.

6. Техническая поддержка
При возникновении каких-либо вопросов связанных с серверами или качеством работы приложений обращайтесь в службу технической поддержки. При обращении постарайтесь развернуто описать суть проблемы или пожелания, обязательно укажите с какой платформой связано ваше обращение. Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных.